岗位职责

1、客户接待与策划，包括来访客户信息收集归档、个性化接待方案制定实施（可能包括有展厅讲解、茶叙、会务、宴会、餐后娱乐活动、纪念照片制作打印上传等）、客户接待中突发事件处理；

2、会议会务组织落实，包括会议环境布置、会议设备调试准备、会中服务、会后会议环境清理维护等；

3、集团会议和活动的参与，包括但不限于参与策划，活动执行，活动主持等；

4、集团包厢会所维护，按照5S标准，对所负责环境卫生，设备等进行维护，确保整洁舒适；

5、物品采购存储，主要为礼品，高端酒水，商务接待用品等物资采购以及相应的保存、盘点；

6、公司安排的其他工作。

任职要求

1、本科及以上学历，空乘、酒店管理等相关专业；女生身高168cm以上，男生身高178cm以上，形象气质佳，英语口语好，能作为工作语言尤佳；

2、有高端会所、五星级酒店和政府机构接待相关工作经验；

3、具备良好的沟通协调能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

4、熟悉公关礼仪，掌握职业规范和接待服务技能，具备基本的公关宣传能力和较强的责任心。